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      臨清市織密矛盾糾紛調解網絡

      來源:聊城晚報  2024-03-22 10:08:20
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        本報訊(記者 夏旭光 通訊員 張昕)3月20日,記者從臨清市獲悉,臨清市設立“民為上”調解工作室后,拓展服務領域、優化服務方式、下探工作觸角、延伸調解工作機制,當事人隨時隨地可以通過移動終端等設備進行線上調解,16個鎮辦服務大廳還設置爭議調解窗口,全方位提升服務能力,在數字化、信息化領域突破創新,將矛盾糾紛化解在基層,促進勞動關系和諧與社會穩定。

        就業是最大的民生,穩就業保就業是首要任務。臨清市創新“一站式”多元化解聯動處置機制,建立人社內部聯動和跨部門聯合調解機制,通過程序銜接、資源整合、信息共享等,將更多矛盾糾紛化解在“第一時間”和“第一現場”。以“金牌調解”品牌打造為抓手,整合人社、政法、工會等多個系統渠道,高標準建設勞動人事爭議聯合調解中心,設立“民為上”調解工作室,有效解決群眾辦事多環節、多處跑、多次跑等問題。自聯合調解工作開展以來,共調解案件560余件。

        同時,臨清市聚焦婦女、殘障和農民工等群體,聯合婦聯、殘聯等,建設女職工維權仲裁庭、殘障職工維權仲裁庭、農民工工資爭議速裁庭,設立法律援助窗口,搭建職工法律服務、訴調對接、糾紛化解等一體化勞動爭議糾紛化解平臺,使特殊勞動者訴求有門、維權有序、解決有道。聯合渠道創建以來,共辦理勞動人事爭議案件180余件,參與聯動化解90余次,提供業務支持55次。

        臨清市積極構建“企業—社區—鎮街”三級調解組織網絡,筑牢勞動糾紛多元化解“防火墻”。創建企業品牌調解工作室,聯合法律顧問、職工代表在企業開展“內部調”,秉承調防結合、定紛止爭的工作思路,實現矛盾糾紛不出企業、勞資糾紛化解在源頭。在社區、工地設立農民工權益保障服務站,抽調行業部門專員,與施工方管理人員、農民工代表組成勞動糾紛調解服務隊,開展勞動糾紛調解服務;在行業主管部門、屬地政府設立根治欠薪工作站,明確站長負責制,推動行業部門、屬地轄區保障農民工工資工作落地生根。兩站的設立有效化解欠薪線索62條,調解75人次矛盾糾紛。在鎮街服務大廳設置勞動爭議調解室和“總對總”在線訴調服務平臺,“速調速解”勞資糾紛,“零距離”為企業職工化解爭議、排憂解難,有效解決基層勞動爭議、民工討薪、矛盾糾紛易發頻發的問題。截至目前,屬地調解案件89件,調解成功率達95.5%。

      編輯:李明
      校對:蘇永樂
      審核:劉 飛
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